1. Responsable du traitement
Caroline Laval, sophrologue en exercice libéral
Téléphone : 06 17 08 08 80
Email : labullezen34@gmail.com
Adresse : Avenue Max Rouquette, Jacou 34830
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous (Calendly)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Message libre
Données de navigation
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Type de navigateur et appareil
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
- Organiser et assurer le suivi des séances (en présentiel, par téléphone, Zoom ou Google Meet)
- Traiter les paiements, y compris via Alma pour le paiement fractionné
- Envoyer des communications par email (si vous y avez consenti)
- Améliorer le site et les services proposés
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Exécution d'un contrat : pour la gestion des rendez-vous et des séances
- Intérêt légitime : pour l'amélioration du site
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de prise en charge (notes de séances) : durée de l'accompagnement + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités définies :
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification
Pour exercer ces droits, contactez : labullezen34@gmail.com
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sans votre consentement préalable.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.